[Christoph]

1a Pummel....

ich hab das auch schonmal miterlebt und da fragt man sich doch manchmal wirklich was das für Leute sind? Also ok, wenn ich ein Problem habe (z.B. Garantiefall) und der Verkäufer hat irgendwie überhaupt kein Verständnis und den Servicegedanken nicht verstanden dann kann ich auch nervig werden aber mal ehrlich:

Wenn ich Klamotten für mein schönes Hobby kaufe, dann freu ich mich wie Sau. Sogar wenn ich ein beknacktes Ersatzteil kaufen möchte und der nette Verkäufer freundlich ist und mir helfen möchte. Diese Zweiräder haben wir nunmal alle zum Spass und da denkt man sich wenn die Leute sich schon beim einkaufen ihrer Kluft schon so aufregen und alles kacke finden ob man sie nicht besser von diesem ach so schrecklichen Hobby erlösen sollte wo einem (meist) Gleichgesinnte beim Kauf von Fachartikeln mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Vielleicht solltest Du mal eine Umfrage unter den "speziellen" Kunden machen um rauszufinden wer sie zu diesem schrecklichen Hobby zwingt ;-)