[John510]

hallo zusammen,
wo kauft ihr immer ein?
FC-Moto...Polo...Louis oder woanders?
Habe mir jetzt einen Helm mal bei FC-Moto gekauft...ist dieser Shop zufriedenstellend was Bestellungen und Lieferungen angeht?

[Der Neue]

Kommt immer darauf an, was ich brauche.
Ich persönlich würde weder Helm noch Klamotten bestellen. Sowas will ich anziehen könnnen und auch sofort in einer anderen Größe griffbereit haben. Deshalb gehe ich dazu in einen Laden.


Für Ersatzteile, Zubehör und so was kommt drauf, was es ist und wo ich es einigermaßen günstig bekomme.

Das meißte kaufe ich aber im Laden, da ich die Versenderei und zurückschicken, auf die Post rennen, dort abholen weil niemand da war etc. nicht so sehr mag.


Gruß
Jürgen

[WorldEater]

Zitat von John510

wo kauft ihr immer ein?
FC-Moto...Polo...Louis oder woanders?

Jepp... genau dort. Wobei am wenigsten noch bei Polo von den genannten drei.
Motoin kann man auch noch auf die Liste nehmen.

FC-Moto braucht manchmal ein wenig länger, aber hatte bisher noch keine Probleme mit denen. Auch nicht bei Retoure-Abwicklungen.
Motoin ebenso.
Louis ist eh über jeden Zweifel erhaben... und Polo... naja, ist halt Polo... zumindest der Versand (oder eher die Retoureabteilung) ist da, gelinde gesagt... "chaotisch"...

Ich bestelle tatsächlich sehr sehr oft, was schlicht und ergreifend daran liegt, dass ich von der Arbeit her nicht die Zeit habe während der Öffnungszeiten in die Läden zu fahren.
Zudem brauche ich bei Klamotten Langgrößen, die sind eh so gut wie nie vorrätig, wenn sie überhaupt im Sortiment zu finden sind.

Für mich hat der Versand viele Vorteile: Ich kann das Zeug in Ruhe und ohne Stress (auch Abends oder Sonntags) begutachten, anprobieren, auf dem Mopped probesitzen... usw.
Helme hab ich dann auch mal ne Stunde vorm TV auf der Rübe, statt nur 10 Minuten im Laden.

Und ich mach mir lieber die Mühe den Kram wieder zu verpacken und zur Post zu schleppen, als im Berufsverkehr durch die halbe Stadt zu juckeln, dann Parkplatz zu suchen, u.U. erfolglos wieder abzuhauen und wieder durch die Stadt zu juckeln... da sind schnell mal 3-4 Stunden weg für nichts.

[SimOnTheBike]

Parkplatzsuche?
Da bin ich quasi von befreit, Solang ich privat unterwegs bin. Mit Motorrad und Roller geht immer was.

Aber zum Thema.
Ich geh auch lieber in einen Laden und probiere aus. Ich kann und will mir nicht 10 verschiedene Helme nach Hause schicken lassen. Vor allem Passform-kritische Sachen wie eben Helme und auch Handschuhe kauf ich lieber im Laden. Bevorzugt fahre ich zum Louis, ggfls, wenn sie sowas führen auch zum Polo. Aber im Sommer werde ich mal nach Aachen fahren, um mal zu schauen wie gut mir der Icon Airflite passt. Den hat leider keiner der beiden Großen im Angebot und so werde ich FC-Moto und/oder Motoin mal einen Besuch abstatten.
Gibt aber auch den ein oder anderen Shop im Internet, wo man bedenkenlos bestellen kann.
Biker-Outfit in Schleswig zum Beispiel. Die habe sich für mich schon hier und da mal richtig krumm gemacht, um mir zu helfen.

Ich lege mich nicht auf einen speziellen Händler fest wo ich IMMER kaufe. Wichtig ist mir, dass das Angebot meinen Vorstellungen entspricht, der Preis passt und ein guter Service im Bereich Reklamation oder Umtausch gebot wird.
Helme und Motorradbekleidung bestelle ich ungern online. Da sind die Passformen einfach zu unterschiedlich und die Größenangabe je nach Marke und Modell mehr ein grober Anhalt. Wenn man beim Händler die richtige Größe gefunden hat und dann online bestellt (ja, ist nicht die feine Art, spart aber mitunter einiges an Geld) achte ich darauf, dass die Bewertungen gut sind und eine Rücksendung kostenfrei oder kostengünstig möglich ist.
Die angesprochenen Händler Louis und Polo sind bemüht möglichst gleichen Service zu bieten und sind in dieser Hinsicht sehr empfehlenswert. Preislich gibt es Alternativen.
FC-Moto kenne ich nur von Onlinebestellungen. Auch hier wird Service groß geschrieben. Nachdem meine Frau bei keinem Händler Jacke und Hose gefunden hat wurden diese in verschiedenen Größen bei FC Moto bestellt. Die Rücksendung der nicht benötigten Größen sowie die Rückerstattung liefen vorbildlich. Kann ich sehr empfehlen.

[DerBjoern]

Ich kaufe hauptsächlich bei Louis. Selten mal was bei Polo.
FC-Moto war bei mir ein absoluter Totalausfall. In über 20 Jahren Internetkäufe habe ich nicht ansatzweise so was unterirdisches gehabt. Ich rate von diesem Laden ab.

[John510]

bei Amazon hatte ich mal nen Caberg Helm bestellt...passte nicht und so musste ich ihn zurücksenden,weil er aber nicht von Amazon selber war hatte ich etwas Probleme mein Geld wieder zu kriegen,klappte aber dann nach einigem hin und her.
Da bestelle ich jedenfalls keinen Helm mehr

[WorldEater]

Dann hast Du bei Amazon nicht genau geschaut, von wem der Helm verkauft wird.
Das steht nämlich dabei... "Verkauft von.... und Versand von....".

Wenn nicht an beiden Stellen "Amazon" steht, kann's schon mal komplizierter werden.

[Ronin]

Also wie viele hier kaufe ich wohl 90% bei Louis und vielleicht 10% bei Polo.
Vorteil bei beiden ich habe sie direkt nebeneinander und ich kann mir die Sachen direkt in die Filiale schicken lassen, kann so Probieren und ohne Geld auszugeben. Bei Louis sind sie in der Filiale sogar so das sie mir das letzte mal 4 Helme Bestellt haben damit ich testen kann wobei das immer der selbe Helm war in 2 Dekoren, das einzige was ich machen musste war ne Anzahlung von 10€, die ich wieder bekomme wen ich nix kauf.
Bei FC-Moto hab ich auch schon 2 oder 3 mal bestellt hatte da aber keine Probleme, man hört aber doch recht unterschiedliche Erfahrungen die einen sind sehr zufrieden die anderen absolut enttäuscht.
Ansonsten kaufe ich noch bei Marken spezifischen Shops wie Touratech und Wunderlich. Touratech hab ich auch in Schlagreichweite da kann ich mir Produkte in den Shop schicken lassen. Bei beiden geht der Versand aber schnell und ist wie Rücksendungen problemlos.


Zu Amazon ist anzumerken man kann den Kundendienst auch bei Externen Verkäufern kontaktieren die helfen dann auch weiter, sie wickeln ja die Zahlung ab.

[Qfun]

eine ganze Zeit war es bei mir nur Louis. Aber seit ich bei Polo fündig geworden bin vor ein paar Jahren (Pharao-Kombi /Sommerurlaub) schau ich immer bei beiden mal rein
Mit FCMoto und Motoin liegen bei mir keine Erfahrung vor, da ich lieber das anprobieren bevorzuge.

Amazon lehne ich grundsätzlich ab (Geschäftsmodell)

[Justitia]

Ich bin ein Fan von Amazon und Co. Inzwischen meide ich die realen Geschäfte nahezu vollständig und kaufe fast nur noch online ein.

[sandman667]

Ich versuche im Geschäft zu kaufen - da kann ich die Sachen anfassen, anprobieren, schauen ob mir das Material gefällt etc. Dafür nehme ich durchaus auch mal längere Strecken in Kauf; für die Rukkakombi zu Profil nach Hamburg, die Sommersachen beim Motoshop Harz, z.B. Ich habe einfach keine Lust, da immer hin- und herzuschicken; Handschuhe sind immer schwierig, weil ich wohl eine seltsame Handgröße habe , da hilft nur x Paar durchprobieren..
Lediglich die Stiefel habe ich bestellt, dachte mir bei Daytona kannste nix falsch machen (war dann auch so ).
Louis, einen kleinen Laden und Polo und habe ich in der Nähe, und in der Reihenfolge gehe ich auch los, wenn ich was brauche.

Amazon boykottiere ich grundsätzlich, einen Konzern, der so scheiße mit seinen Mitarbeitern und Verkäufern umgeht, unterstütze ich nicht.